Etikett: mailväxling

Idag fick jag äntligen mitt paket från SweetCollect. Det har varit “i väntan på att skickas” sedan april och efter många om och men har jag nu lyckats övertyga dem att skicka paketet till mig. Jag kan inte låta bli att dela med mig av mailväxlingen, som är ett ypperligt exempel på dålig kommunikation. Tilläggas bör att alla mail hängt kvar i brevväxlingen, så att man lätt kunnat se vad som tidigare sagts (om man velat…).

Datum: 2006-05-30
Från: Helena Ferry
Till: SweetCollect

Hej..

Jag börjar undra när mitt paket ska dyka upp..?

SweetCollect spårnings-ID:
SED23
Uttaget för packning:
26/04/06 11:08
Datum skickat:
I väntan på att skickas

/Helena

Detta fick inget svar.
————————————–
Datum: 2006-08-02
Från: Helena Ferry
Till: SweetCollect

Hej!

Varför kommer inte mitt paket?

Info:

SweetCollect spårnings-ID:
SED23
Uttaget för packning:
26/04/06 11:08
Datum skickat:
I väntan på att skickas

Hälsningar
Helena Ferry
————————————–
Datum: 2006-08-15
Från: SweetCollect
Till: Helena Ferry

Hej Helene!
Kanske du har en andra e-mailadress på Sweetcolelct och inte
[adress].
Jag kan inte finna ett konto med din e-mailadress.

MVH
[namn]

Stämmer bra, jag använder en annan adress som användarnamn, men man kan ju tycka att spårnings-ID kunde räcka som identifikation…
————————————–
Datum: 2006-08-15
Från: Helena Ferry
Till: SweetCollect

Hej [namn]!

Ja, det stämmer. Adressen jag använder på sweetcollect är
[adress]. Kan du titta igen? Tack på förhand!

/Helena
————————————–
Datum: 2006-08-29
Från: SweetCollect
Till: Helena Ferry

Hej Helena!
Men om du tittar där under “Fölande godiset är uppassning för skickar” det
stor en “Nej” för skickad packet.
Datera menar att picking list är präntad ut om 26.4.2006. Om det stor en “Ja”
vi vill skickar dig paketet.

The following packages have been picked for user: [adress]

Date Dispatched Items
26/04/06 11:08 No 26 View more info SED23

MVH
[namn]

???????
————————————–
Datum: 2006-08-29
Från: Helena Ferry
Till: SweetCollect

Hej igen,

Ja… men paketet har varit “i väntan på att skickas” i fyra månader, varför skickas det inte?

/Helena
————————————–
Datum: 2006-09-05
Från: SweetCollect
Till: Helena Ferry

Hej Helena!
Din konto är redan stängt eller du har en andra e-mailaddress på
Sweetcollect.
MVH
[namn]
————————————–
Datum: 2006-09-05
Från: Helena Ferry
Till: SweetCollect

Hej igen [namn]!

Min adress på sweetcollect är som sagt [adress] och jag kan logga in på kontot och se dessa uppgifter:

SweetCollect spårnings-ID:
SED23
Uttaget för packning:
26/04/06 11:08
Datum skickat:
I väntan på att skickas

Jag har inte fått mitt paket, det har varit “i väntan på att skickas” sedan 24 april!

Jag skulle gärna vilja ha paketet!

Hälsningar
Helena Ferry
————————————–
…och idag fick jag paketet…

Eftersom de trots allt skötte sig till slut och det var roligt att få ett godispaket kan jag fortfarande med gott samvete råda er att bli värvade, så ni får godis och jag får ännu mer godis. :)

8 kommentarer